شرایط و قوانین استفاده از وبسایت زربافت جم
شرایط و قوانین استفاده از وبسایت زربافت جم
کاربر گرامی، لطفاً پیش از استفاده از خدمات وبسایت زربافت جم موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید. ورود به سایت و استفاده از خدمات آن به منزله آگاهی و پذیرش کامل این شرایط و قوانین از سوی شما است. ثبت سفارش در هر زمان نیز به معنی پذیرش تمامی قوانین و ضوابط وبسایت زربافت جم خواهد بود.
لازم به ذکر است این شرایط و قوانین جایگزین تمامی توافقات قبلی محسوب میشود.
قوانین عمومی
کلیه فعالیتها و خدمات ارائه شده در وبسایت زربافت جم مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده است و کاربران نیز موظف به رعایت این قوانین هستند.
در صورت ایجاد هرگونه تغییر در قوانین، رویهها یا خدمات سایت، این تغییرات در همین صفحه منتشر و بهروزرسانی خواهد شد و ادامه استفاده از سایت به منزله پذیرش این تغییرات است.
تعریف کاربر
کاربر یا مشتری به شخصی گفته میشود که با ثبت اطلاعات خود در وبسایت زربافت جم از خدمات سایت استفاده کرده یا اقدام به ثبت سفارش نماید.
در چارچوب قانون تجارت الکترونیک، مصرفکننده به فردی گفته میشود که کالا یا خدمات را برای استفاده شخصی خریداری میکند و نه برای فعالیت تجاری.
ارتباطات الکترونیکی
زمانی که کاربران از خدمات وبسایت زربافت جم استفاده میکنند، ثبت سفارش انجام میدهند یا از طریق ایمیل و فرمهای ارتباطی با مجموعه تماس میگیرند، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام میشود.
پاسخگویی مجموعه نیز ممکن است از طریق ایمیل، تماس تلفنی، پیامک یا سایر روشهای ارتباطی ثبت شده توسط کاربر صورت گیرد.
اطلاعات تماس ثبت شده توسط کاربران در پروفایل، به عنوان اطلاعات رسمی مورد تایید آنان تلقی شده و تمامی مکاتبات و اطلاعرسانیها از طریق همین اطلاعات انجام میشود.
همچنین ممکن است جهت اطلاعرسانی خدمات، محصولات جدید یا پیشنهادهای ویژه، پیامک یا ایمیل اطلاعرسانی برای کاربران ارسال شود. کاربران در صورت عدم تمایل میتوانند دریافت این پیامها را از طریق تنظیمات حساب کاربری خود غیرفعال کنند.
حفظ حریم خصوصی
زربافت جم به حفظ حریم خصوصی کاربران احترام میگذارد و متعهد است از اطلاعات شخصی کاربران محافظت نماید. اطلاعات ثبت شده توسط کاربران تنها در راستای ارائه خدمات بهتر، پردازش سفارشها و ارتباط با مشتریان مورد استفاده قرار میگیرد.
تمامی محتواهای منتشر شده در وبسایت زربافت جم شامل متون، تصاویر، گرافیک، لوگو، طراحیها و سایر اطلاعات، متعلق به این مجموعه بوده و هرگونه استفاده، بازنشر یا بهرهبرداری از آنها بدون دریافت مجوز رسمی ممنوع است و پیگرد قانونی خواهد داشت.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
روز کاری در زربافت جم به معنی روزهای شنبه تا پنجشنبه (به جز تعطیلات رسمی) است و سفارشهای ثبت شده در این بازه زمانی پردازش میشوند.
زربافت جم همواره تلاش میکند سفارشهای ثبت شده را در سریعترین زمان ممکن پردازش و ارسال نماید. با این حال در صورتی که موجودی محصولی پس از ثبت سفارش به پایان برسد، این مجموعه حق لغو سفارش و استرداد وجه پرداختی را برای خود محفوظ میداند. در این شرایط مشتری میتواند محصول دیگری را جایگزین نماید.
کاربران موظف هستند هنگام ثبت سفارش، اطلاعات خود از جمله نام، آدرس و شماره تماس را بهصورت کامل و صحیح وارد نمایند. در صورت ثبت اطلاعات ناقص یا نادرست، مسئولیت هرگونه تأخیر یا عدم تحویل سفارش بر عهده کاربر خواهد بود.
همچنین آدرس ثبت شده به عنوان آدرس تحویل در فاکتور درج میشود و پس از نهایی شدن سفارش، امکان تغییر آن وجود نخواهد داشت.
تحویل سفارش تنها در آدرسهای دقیق و قابل استناد انجام میشود و امکان تحویل کالا در مکانهای عمومی مانند کافه، رستوران، هتل یا اماکن مشابه وجود ندارد.
